さすがauクオリティ：au HOMESPOT CUBEが故障した

2012/02だかに契約したau WiFi HOMESPOT CUBE。
AUTOモードやRTモードで使うと散々なのは、実際に数多くのご家庭先でいじる機会があったりして、うんざりするほどご存知なのだが、うちはAPモードで使っていたから、曲がりなりにも調子は良かった。
しかし、2013/10頃だったか、調子が悪くなった、というか故障した。
電源LED黄色点滅→赤→再起動を繰り返す。ログを見たらそれを2日間くらい繰り返しているらしい。
単純に電源コードを抜いて、再起動　→　ダメ
電源コードを抜いて、15分放置して、再起動　→　ダメ
157に電話したら↑の事を試したかどうか聞かれ、それでも駄目だから電話していると言うと、交換となった。契約先住所に配送するとのこと。
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ところが、一週間しても来ない。そのうち電話が来て、旧住所に送った、届かなかった。あなたの住所はどこですか？とのたまう。
ふざけんな。あなた新住所知ってるでしょ、引っ越した時に住所変更してるんだから。サポートページ見ても今の住所になってるし。
さすがauクオリティ。いちいちクレーマーにならないと、こっちが思ってる普通のことをしてくれないのが、auクオリティ。それがauにMNPしてからの一番の不満。
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どうすればいいかそっちで考えて行動しなさいと告げると、交換品が即日配達されてきた。
それだってそっちが勝手に、何の連絡もなく、即日配達してるんだからな。
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交換品に付け替えたらちゃんと動くようになった。
でも、交換品は、HOMESPOT CUBEの箱をジップロックっぽい袋に包んで伝票貼ってあるだけ。
返却のお知らせ紙もなければ、返却用の伝票もない。まあ、着払い伝票入れろとまでは言わないけど。
古い機械はどうすればいいのかね？
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と思っていたが多忙で忘却しているうちに、2ヶ月後。いきなり違約金が請求書に載ってきた。
またこれをお客様センターに電話して、30分ほど話をして、いつもどおりオペレータでは話が通じなくて、上席対応でやっと解決。後日返金対応とか。まあ、本当に返金されるかどうかは実際に返金されるまで分からないのだが。
さすが、auクオリティ。いちいちクレーマーにならないと、こっちが思ってる普通のことをしてくれないのが、auクオリティ。それがauにMNPしてからの一番の不満。
お前らホントいーかげんにしろ。
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さらに旧品をauショップに「返却」と持ち込んだら、なぜかHOMESPOT CUBEを「解約」された。
紙にサインする前に気付いたからよかったけど、さすが、auクオリティ。　油断ならない。