02:あんた、絶対バカ

Amazonの「お急ぎ便」は「お届け日指定便」よりも遅く届くアホな制度。

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Amazonのお急ぎ便はお届け日指定よりも遅く届くアホな制度。
スタマーサービスへのクレーム
amazonプライム会員で、お急ぎ便で、本日午前中に届くように設定して購入したが、届いたのは本日夜。
おかげで、使用したい時間に間に合わなかった。
噂のTMGだったので、TMGのせいかと思ったが、配達時の伝票に時間帯の表示が一切なかった。
これはどこの手違いだ?
伝票を発行して貼り付けているのはamazonであると推定し、amazonに最低の評点1をつけることとする。
プライム会員更新時の大きな減点材料になる。申し開きがあるなら聞かせてほしい。
商品はまだ使っていないので、amazonにしか評点1をつけられない。こんな状態なら、出品者も怒るべきだ。
~~~~
返答
(私)様
Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
このたびは、当サイトご利用につきましてご心配をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。
ご注文商品『(伏せる)』をお調べしたところ、お届け日時指定便ではなく、6月3日お届けのお急ぎ便にてご注文をいただいておりましたことが確認できました。
お急ぎ便の場合、配送予定日は当サイトにて保証いたしておりますが、配送業者に配送を委託しております関係上、誠に申し訳ございませんが、配送の時間帯につきまして当サイトにて明確なご案内をいたしかねます。そのため、商品の配送状況によりましては、夕方から夜間にかけてお届けする場合がございますことを何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お届け日時指定便は、ご希望のお届け日時に配送する配送サービスです。今後のご注文の際、お届け時間のご指定がございます場合には、お手数ではございますが、お届け日時指定便でのお届けをご検討くださいますようお願いいたします。
なお、お届け日時指定便は、Amazon.co.jp が発送する「在庫あり」の商品が対象です。ただし、商品の種類やサイズ、お届け先によって、お届け日時指定便が利用できない商品があります。この場合、配送オプション選択画面でお届け日時を指定できません。
お届け日時指定便をご利用の場合、配送オプションを選択する画面または注文確定画面で、お届け日時指定便をご指定のうえ、カレンダーでお届け日時を選択してください。指定できる日付は、注文時間、商品、お届け先によって異なりますので、配送オプションを選択する画面または注文確定画面でご確認をお願いいたします。
お届け日時指定便について詳しくは以下のURLをクリックしてご覧ください。
https://www.amazon.co.jp/help/sd?ref=blrb_hp
このたびは当サイトのご利用に際しましてわかりにくい点があり、加藤様にご不便をおかけいたしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
なお、このEメールに返信してご連絡をいただくことができます。その他ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
Amazon.co.jp カスタマーサービス 世羅
~~~~
—- お問い合わせ内容 —-
あ?「加藤」とは誰だよ?俺は「加藤」じゃないよ。ものすごい失礼な。。。
あと、午前8時から12時の間に届くと表示され、それをずっと待っていた人の気持ちを真摯に受け止め、システムの欠陥であることを自覚せよ。
本当に失礼な。慇懃無礼な上に、人の名前を間違えるなんて、カスタマーサービスとしてあり得ない。
~~~~
なるほど、お急ぎ便を指定した時に出てきた「午前8時から12時の間にお届け予定」の文言を信用した俺がアホなんだな。
じゃあ、お急ぎ便で設定した際には、到着時間の表示なんか出すなよ。アホ。
おまけに、人の名前を間違えるという、カスタマーサービスにはあり得ないミスしやがって。
おちょくってんのか。逆撫でしてるだろ。見くびられたもんだ。闘いなら買うぞ。
Amazonのお急ぎ便はお届け日指定よりも遅く届くアホな制度。

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