61:パソコン♪パソコン♪

JCOM NET 障害(JCOM神戸・三木)

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朝、通勤電車の中で妻から電話がかかってきた。
家でテレビを見ていたら、突然映らなくなったそうだ。2016/08/17 07:50頃かな。
201608170800.jpg
うちは団地でJCOM(無契約)再送信である。アンテナ受信ではない。
NETと電話はJCOMと(渋々)契約している。Wi-Fiも使えなくなったという。
さんざん苦労してモデムのランプを見てもらうと、消灯してるランプがあるという。
201608170805.jpg
部屋の隅のアンテナ差込口を見てもらうが、外れていないという。
一応、さんざん苦労してモデムとルータの電源を抜いて、再差込してもらうが改善しない。
Wi-Fiは使えないけど、スマホは無線LANを切ればLTE電波で使えるし、タブレットもモバイルルータを起動すれば使えるよ、と伝えて放置する。
こりゃ、棟内機器の故障か、地域故障だな。
どっちにせよ、引きこもりのジジババが文句言うだろうから、放っておくか。
不思議なもので、LINEが使えるとわかると安心するようだ。
Twitterで使えんと騒ぐとわざわざJCOMの監視部隊がTwitterで連絡してくる。
10:40頃、モデムのランプが点灯したらしい。
201608171040.jpg
昼過ぎにメールで、
>お住まいの付近にて幹線障害により、ご利用頂けない状況が発生しておりました。
>弊社サービスエンジニアが現場へ向かい、復旧作業をさせていただき、10:30頃に復旧しております
との連絡。
障害情報とかを今見ても全く載ってないけどね。
TVは地デジアンテナとBSアンテナを立てて受信することを考えた方がよさそうだし、
NET固定回線は11月の年季明けの時点で考え直した方がよさそうだな。

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