求めない者にほど与えられる

メールをチェックする仕事帰り。こんなものが紛れ込んでいた。
＞【楽●天】楽天×VISSELエコプロジェクト観戦のご招待
＞「【楽天×VISSELエコプロジェクト】ecoマッチ　エスコートキッズ・スタジアムツアー応募」
＞において抽選の結果、スタジアム見学ツアーにお客様がご当選されました！
だそうだ。
せっかく家の部屋の窓からウイングスタジアムが見えているんだから、無料観戦＋スタジアム見学ツアー付きだそうだし、いいんじゃないの？と軽い気持ちで応募した記憶はあるが、詳細を全く覚えていない。
始末が悪いことに、ボクはヴィッセルの選手をほとんど知らない。
実はヴィッセルに限らず、サッカーの選手をほとんど知らない。
（ヴィッセルを神戸市が滅茶苦茶にしたことは知っている。）
そういう人にこそ、こういうものが当たる。不思議だ。
実際に案内が来てから、実感することにしよう。
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ここから下は、腹立たしい内容なので、読まないことをお薦めする。

実際のメールは以下の通り。（メール１）
【楽●天】楽天×VISSELエコプロジェクト観戦のご招待／ご参加のご確認
2010年9月21日17:43 :
> ┌―――――――――――――――――――――――――――――
> │プラチナ会員様限定
> │【楽天×VISSELエコプロジェクト】ecoマッチ　スタジアム見学ツアー
> ├―――――――――――――――――――――――――――――
> │提供　　　：楽天市場
> │当選賞品　：ヴィッセル神戸　観戦チケット
> │10月23日(土)19:00開始 名古屋グランパス戦　2名様分
> └―――――――――――――――――――――――――――――
>
> 【スタジアム見学ツアー】
> 募集人数：15組30名
> 対象：年齢制限なし
> 特典：観戦チケット　自由席（15組30名）
> 『楽天×ヴィッセル神戸　エコプロジェクト』オリジナルTシャツ（30名様）
（中略）
> ご当選された「プレミアム・ソシオ・クラブ」についてはこちらをご参照ください。
> http://www.vissel-kobe.co.jp/premium/index.html
（中略）
> ※ソシオ・クラブ・シートにはドレスコードがございます。
> “スマートカジュアル”でお越しください。ジャージやサンダルでのご来場はお避け下さい。
> （公式ユニフォームの着用は可）
>
> ※後日お客様に、観戦後のご感想をアンケート形式でお伺いさせて頂く予定です。
（以下略）
で、
案の定、楽天クオリティにがっくりする訳だ。
期待しなければ落胆もしない。ただ単に呆れるだけ。
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参加の意思をメールで表示したら、こんなメールが送られてきた。（メール２）
【楽●天】ヴィッセル神戸観戦当選確定のお知らせ
2010年9月22日12:08 :
> ————————————————————
> プラチナ会員様限定で10月23日(土)
> 【楽天×VISSELエコプロジェクト】ecoマッチ　スタジアム見学ツアー
> 当選確定のお知らせ
> ————————————————————
（中略）
> 賞品につきましては、10月初旬頃の発送で、お届けさせていただく予定です。
> 今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願いいたします。
>
> ┌―――――――――――――――――――――――――――――
> │プラチナ会員様限定
> │【楽天×VISSELエコプロジェクト】ecoマッチ　スタジアム見学ツアー
> ├―――――――――――――――――――――――――――――
> │提供　　　：楽天市場
> │当選賞品　：ヴィッセル神戸　観戦チケット
> │10月23日(土)19:00開始 名古屋グランパス戦　4名様分
> └―――――――――――――――――――――――――――――
>
> 【スタジアム見学ツアー】
> 対象：年齢制限なし
> 特典：観戦チケット　自由席（15組30名）
> 『楽天×ヴィッセル神戸　エコプロジェクト』オリジナルTシャツ（30名様）
（中略）
> 今回ご当選いただいたお席は自由席となっておりますので、
> 集合時間の前にお席の確保いただくことをお勧めいたします。
（以下略）
なんか、メール１にあった、プレミアムなんちゃらはどこいったの？って感じだよね？
自由席だというのは理解しているけれど、プレミアムうんちゃらやら、ドレスコードやらを出してくるから、ものすごく混乱する訳だ。
まあ多分、通年？でやっているプラチナ会員向けのプレミアムうんちゃらご招待のメールを流用しているだけなんだろう。
メールの流用なんて商売人によくあるケースだが、仕事が適当だねぇ。
それにしても、2名様分かい？4名様分かい？
なんつうか、呆れるを通り越して、哀れですらあるね。
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2010年9月22日12:30
To:ichiba-p-campaign@mail.rakuten.co.jp
混乱している。
当たった内容がさっぱりわからない。
スタジアム観戦ツアーに応募したことは覚えている。
しかし、下記の2通のメールの内容に、たいそうな矛盾が生じていて、大変混乱している。
2名分？　4名分？
通常の自由席？　プレミアム・ソシオ・クラブ？
出来れば、商品についていると思われる説明書をPDFでメールするなりしてほしい。
あるいは元の応募画面の説明URLをメールしてくれるのでもいい。
混乱するのは気力と時間と体力のムダだ。
楽天に通常以上の何かを期待しているわけではないが、
通常では起こらないはずなのに今起きているこの混乱を解消してほしい。
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2010年9月22日12:37 From:ichiba-p-campaign@mail.rakuten.co.jp
【楽●天】ヴィッセル神戸観戦当選確定のお知らせ
（中略）
大変失礼いたしました。
ご当選人数は2名様分　自由席　となっております。
詳細を再送さしていただきます。
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楽天は誤りに気付いていない可能性が高い。
あるいは、気づいているが白ばっくれようとしている。
あるいは、ボクが大バカで読解力が低い者として扱われている。
大変、気に障る。
期待していないが、思いの他見下されると腹立つ。
その後何度かメールのやり取りをしたが、大変事務的でやっつけで気に障った。
さすが「楽天」だ。思った通りだった。
期待しなければ落胆もしない。
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挙句の果て、郵送されてきた招待状で再度集合時間変更。
ついに、見に行く気にならなかった。